Il s'agit d'un programme proposé avant la réforme du BTS MCO (pour le BTS MUC). Le programme le plus adapté et mis à jour est le suivant : Dossiers professionnels U41 / DRCV + U42 / ADOC : voir le programme
Le pack ACRC comprend : un guide complet pour créer son dossier ACRC + 2 diaporamas de présentation pour l'oral + 2 diaporamas par fiches ACRC (=12 diapos) + 20 annexes pour l'oral ! Avec ce pack complet, gagnez du temps pour réussir votre épreuve ACRC !
Comment créer son dossier ACRC de A à Z ?
Un guide complet de 60 pages !
Partie 1 : Comment réaliser une fiche ACRC ?
Partie 2 : Mes conseils pour le diaporama de présentation
Partie 3 : Guide pour créer la fiche C41
Partie 4 : Guide pour créer la fiche C42
Partie 5 : Guide pour créer la fiche C53
Partie 6 : Guide pour créer la fiche C54
Partie 7 : Guide pour créer les fiches C6
BONUS : Extraits des cours de GRC (Gestion et Relation Client)
